Quer ler entrevistas nacionais e internacionais com assessor de imprensa, PR e profissionais da comunicação 2.0? Visite então o blog PR Interview: http://printerview.wordpress.com
domingo
Entrevistas internacionais
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Ferramentas essenciais para mensurar a efetividade no Twitter
Por Rodrigo Capella
O Twitter acaba de completar cinco anos, com quase 7.000 tuítes por segundo e mais de 460 mil novas contas por dia, de acordo com matéria publicada no R7. No meio deste mar de informação, uma pergunta (feita com frequência nos cursos sobre Assessoria Digital que ministro) ganha cada vez mais importância: há ferramentas gratuitas capazes de oferecer uma mensuração adequada no Twitter?
Com uma mecânica simples e resultados fáceis de analisar, o BackTweets e o TweetEffect suprem esta necessidade. Para usar o BackTweets, basta digitar uma URL divulgada no Twitter. Rapidamente, a ferramenta mostra os perfis que comentaram, por exemplo, um hotsite promocional, um website de uma empresa ou o link de um artigo.
Vamos a um exemplo: em uma rápida pesquisa sobre o site do Itaú, encontramos informações diversas, como o projeto “Ler faz crescer” (http://www.itau.com.br/lerfazcrescer) e dicas para se mudar de agência.
Além de mapear quem mencionou a URL original, o BackTweets consegue captar mensagens que utilizaram encurtadores, como o bit.ly.
Com funcionalidade complementar, o TweetEffect informa quantos seguidores ganhamos ou perdemos com cada tweet. Vou comentar dois exemplos: o @volkswagen_br e o @oficialpegeout.
De acordo com a ferramenta, o @volkswagen_br possui seguidores fiéis. O TweetEffect mostra que nas últimas 19 atualizações, este twitter não sofreu mudanças em relação ao número de seguidores.
Já o @oficialpegeout apresenta um cenário diferente. O TweetEffect revela que nas últimas 109 atualizações, este twitter perdeu seguidores.
A ferramenta revela ainda, tuíte por tuíte, em qual momento a marca ganhou ou perdeu relevância:
Estas duas ferramentas gratuitas (BackTweets e TweetEffect), se bem utilizadas, podem acrescentar informações essenciais ao relatório de mensuração de resultados, contribuindo para um melhor planejamento e para a identificação coerente dos interessados pelo conteúdo de uma marca.
Vale à pena, então, utilizá-las, sem fechar os olhos, é claro, para as novas ferramentas e possibilidades.
(*) Rodrigo Capella (@rodrigo_capella) é jornalista, assessor de imprensa, blogueiro, escritor e palestrante. É editor do blog PR Interview e autor, entre outros, de Assessor de Imprensa – fonte qualificada para uma boa notícia. Ministra os cursos Assessoria Digital – Evoluindo do Release para a Web 2.0 (Escola de Comunicação) e Engagement: dicas para um relacionamento diferenciado com imprensa e cliente (Abracom). E-mail: capella.rodrigo@gmail.com.
O Twitter acaba de completar cinco anos, com quase 7.000 tuítes por segundo e mais de 460 mil novas contas por dia, de acordo com matéria publicada no R7. No meio deste mar de informação, uma pergunta (feita com frequência nos cursos sobre Assessoria Digital que ministro) ganha cada vez mais importância: há ferramentas gratuitas capazes de oferecer uma mensuração adequada no Twitter?
Com uma mecânica simples e resultados fáceis de analisar, o BackTweets e o TweetEffect suprem esta necessidade. Para usar o BackTweets, basta digitar uma URL divulgada no Twitter. Rapidamente, a ferramenta mostra os perfis que comentaram, por exemplo, um hotsite promocional, um website de uma empresa ou o link de um artigo.
Vamos a um exemplo: em uma rápida pesquisa sobre o site do Itaú, encontramos informações diversas, como o projeto “Ler faz crescer” (http://www.itau.com.br/lerfazcrescer) e dicas para se mudar de agência.
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Com funcionalidade complementar, o TweetEffect informa quantos seguidores ganhamos ou perdemos com cada tweet. Vou comentar dois exemplos: o @volkswagen_br e o @oficialpegeout.
De acordo com a ferramenta, o @volkswagen_br possui seguidores fiéis. O TweetEffect mostra que nas últimas 19 atualizações, este twitter não sofreu mudanças em relação ao número de seguidores.
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Vale à pena, então, utilizá-las, sem fechar os olhos, é claro, para as novas ferramentas e possibilidades.
(*) Rodrigo Capella (@rodrigo_capella) é jornalista, assessor de imprensa, blogueiro, escritor e palestrante. É editor do blog PR Interview e autor, entre outros, de Assessor de Imprensa – fonte qualificada para uma boa notícia. Ministra os cursos Assessoria Digital – Evoluindo do Release para a Web 2.0 (Escola de Comunicação) e Engagement: dicas para um relacionamento diferenciado com imprensa e cliente (Abracom). E-mail: capella.rodrigo@gmail.com.
O poder (ainda existente) do podcast
Por Rodrigo Capella
Tecnisa e Amil são dois bons exemplos de marcas que aproveitaram muito bem a tecnologia do podcast. Até hoje são considerados cases de sucesso! Com orientações e conselhos úteis para o dia a dia, as empresas conquistaram internautas e reforçaram a sua sinergia
As mensagens, apoiadas no novo tripé da comunicação – informação, prestação de serviço e entretenimento -, reforçam o que aponta Derrick de Kerckhove, discípulo de Mcluhan, no livro “The Skin of Culture: Investigating the New Electronic Reality” (disponível em português como “A Pele da Cultura: investigando a nova realidade eletrônica”): cada um de nós ocupa o centro de uma esfera eletrônica midiática que apresenta toda a informação, todo o tempo, em todos os lugares.
É o internauta dando as cartas e comandando a linha editorial de conteúdos produzidos, por exemplo, para podcasts. Seria o fortalecimento da relação empresa-cliente? Uma aproximação mais clara e precisa?
Talvez. Mas, o fato é que, com tantos exemplos de sucesso, qualquer estratégia de comunicação precisa contemplar, de alguma forma, o podcast. Fácil de ser produzida e idealizada, uma série de episódios pode agregar valor à marca, conferindo inovação.
Os exemplos apresentados - Tecnisa e da Amil - corroboram esta definição. Kotler disse, mais de uma vez, que “os anúncios trabalham mais com a mente das pessoas que com seu comportamento”. Estariam, então, os podcasts na outra ponta desta esfera, impulsionando a aquisição de produtos, mesmo sem noticiá-los diretamente? Será o desgaste das mídias tradicionais?
É cedo ainda para afirmar algo! Mas, não perca tempo e aperte o play. Ouça um podcast e aposte na simplicidade da transmissão de palavras. O mundo conectado exige isso!
Tecnisa e Amil são dois bons exemplos de marcas que aproveitaram muito bem a tecnologia do podcast. Até hoje são considerados cases de sucesso! Com orientações e conselhos úteis para o dia a dia, as empresas conquistaram internautas e reforçaram a sua sinergia
As mensagens, apoiadas no novo tripé da comunicação – informação, prestação de serviço e entretenimento -, reforçam o que aponta Derrick de Kerckhove, discípulo de Mcluhan, no livro “The Skin of Culture: Investigating the New Electronic Reality” (disponível em português como “A Pele da Cultura: investigando a nova realidade eletrônica”): cada um de nós ocupa o centro de uma esfera eletrônica midiática que apresenta toda a informação, todo o tempo, em todos os lugares.
É o internauta dando as cartas e comandando a linha editorial de conteúdos produzidos, por exemplo, para podcasts. Seria o fortalecimento da relação empresa-cliente? Uma aproximação mais clara e precisa?
Talvez. Mas, o fato é que, com tantos exemplos de sucesso, qualquer estratégia de comunicação precisa contemplar, de alguma forma, o podcast. Fácil de ser produzida e idealizada, uma série de episódios pode agregar valor à marca, conferindo inovação.
Os exemplos apresentados - Tecnisa e da Amil - corroboram esta definição. Kotler disse, mais de uma vez, que “os anúncios trabalham mais com a mente das pessoas que com seu comportamento”. Estariam, então, os podcasts na outra ponta desta esfera, impulsionando a aquisição de produtos, mesmo sem noticiá-los diretamente? Será o desgaste das mídias tradicionais?
É cedo ainda para afirmar algo! Mas, não perca tempo e aperte o play. Ouça um podcast e aposte na simplicidade da transmissão de palavras. O mundo conectado exige isso!
sábado
Segunda Edição – Curso Jornalismo Digital – o comunicador na Web 2.0
Campinas - Na Era da web 2.0 e das ferramentas sociais, o profissional de comunicação precisa se atualizar a todo instante, dominando técnicas e procedimentos do PR Digital, cada vez mais necessários e importantes. Neste contexto, o curso visa ensinar, dar dicas e mostrar quais são as possibilidades deste novo cenário.
- Organização: Associação Campineira de Imprensa
- Data: 28/05/2011
- Horário: 9h às 18h
- Formato: Presencial
- Cidade: Campinas
- Mais informações: (19) 3234-2591 ou clique aqui
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